Shkup, 27 qershor – Në një vend ku shpesh administrata publike është identifikuar me burokraci të tejzgjatur dhe me një kulturë të thellë të mosbesimit ndaj institucioneve, çdo hap drejt thjeshtësimit të procedurave është një fitore jo vetëm teknike, por edhe shoqërore. Kështu është rasti i fundit me miratimin e ligjit që mundëson funksionimin e sistemit “One Stop Shop” në pikën kufitare të Tabanocit një përparim i dukshëm për të gjithë qytetarët, por sidomos për mërgatën shqiptare, shkruan Zhurnal.
Nëse një reformë teknike mund të zgjidhë një problem të madh, pse u desh kaq shumë kohë?
Ky sistem, i cili tashmë është funksional në pikat kufitare të Bllacës dhe Jazhincës, e ka dëshmuar veten si një model efikas për menaxhimin e kalimeve kufitare. Por shtrirja e tij në Tabanoc nuk është thjesht një zgjerim gjeografik është një mesazh i qartë për respektin ndaj qytetarëve dhe vullnetin për ta ndalur njëherë e mirë trajtimin nënçmues që shpesh kanë përjetuar në kufi mërgimtarët tanë.
Nëse një reformë teknike mund të zgjidhë një problem të madh, pse u desh kaq shumë kohë? Kjo është një nga pyetjet që ngrihet natyrshëm. Sepse pritjet shumëorëshe, trajtimi jodinjitoz, përplasjet me autoritetet dhe mungesa e bashkërendimit institucional në pikat kufitare nuk janë fenomene të reja. Ato janë realitete që kanë ndodhur për vite me radhë, nën qeverisje të ndryshme, dhe shpesh janë përdorur më shumë si temë fushate sesa si çështje serioze për zgjidhje.
VLEN ka qenë ndër të paktët aktorë politikë që këtë problem e ka trajtuar me seriozitet dhe ka punuar për ta zgjidhur përmes një modeli të thjeshtë, por funksional një sportel, një ndalesë, një zgjidhje. Një sistem i unifikuar në të cilin të gjitha shërbimet doganore, policore dhe administrative koordinohen në një pikë të vetme, duke shmangur kaosin, vonesat dhe tensionet e panevojshme.
Mërgata nuk është vetëm sezonale është pjesë e pandashme e zhvillimit kombëtar –
Ky sistem i ri nuk është vetëm për pushuesit e verës. Ai është një dëshmi që për mërgatën po mendohet si për pjesë të pandashme të vendit, e jo si për vizitorë të rastësishëm. Sepse mërgata jonë kontribuon përmes remitencave, investimeve dhe lidhjeve familjare, por mbi të gjitha përmes mbajtjes gjallë të identitetit dhe lidhjes me atdheun.
Sistemi “One Stop Shop” është gjithashtu një filozofi e re e administratës qytetari në qendër, jo si objekt i procedurave, por si subjekt i respektuar i tyre. Ky ndryshim qasjeje është pikërisht ajo që ka munguar për shumë kohë në këtë shtet, dhe VLEN është duke e sjellë në tavolinën institucionale.
Përplasjet në kufi, keqkuptimet, trajtimi i pabarabartë apo mungesa e informacioneve të koordinuara janë burim tensioni që ushqejnë ndjenjën e padrejtësisë dhe largimit psikologjik nga shteti. Një zgjidhje teknike si kjo, që konsiston në organizim më të mirë të punës dhe ndarje më efikase të përgjegjësive, nuk është vetëm përmirësim procedurash është politikë sociale në praktikë.
VLEN, si forcë që ka ndërmarrë këtë iniciativë, jo vetëm që po e trajton administratën si shërbim publik, por po ndërton një kulturë të re politike që mat suksesin me jetën konkrete të qytetarëve jo me konferenca për shtyp apo reklama qeveritare.
Në fund, kalimi i kufirit nuk duhet të jetë një betejë emocionale dhe fizike për mërgatën. Ai duhet të jetë një përvojë e lehtë, e qetë dhe dinjitoze ashtu siç e meriton çdo qytetar. Zgjidhja në Tabanoc është një hap i madh në këtë drejtim. Është një hap që duhej të ndodhte më herët, por që tani, më në fund, po merr jetë. Dhe është detyrë e institucioneve ta zbatojnë me përpikëri dhe vullnet, sepse respekti për qytetarin nuk është luks është standard i një shteti që mëton të quhet modern dhe demokratik. /Zhurnal.mk
